国家标准《建筑及居住区 数字化技术应用 第3部分：物业管理》宣贯会在鄂尔多斯成功召开！

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2025年8月15日

8月15日，《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》国家标准宣贯会在鄂尔多斯市顺利召开，此次会议旨在推动智慧社区与智慧物业的标准化建设，促进物业管理行业的数字化转型。会上系统解读了物业管理标准内容，实践案例分享，探讨智慧社区建设经验，推动标准落地应用，加深了参会者对建筑及居住区数字化技术应用标准的理解和认识，也为推动物业管理行业的数字化转型和智慧化发展注入了新的动力。

全国智标委副主任委员马虹，鄂尔多斯市住房和城乡建设局党组成员、副局长刘鹏飞，巴彦淖尔市住房和城乡建设局党组成员、房产交易中心主任张文利，辽宁省营口市住房和城乡建设局副局长许庆宏，人网（北京）信息科技有限公司董事长李东阳，鄂尔多斯物协会长王荣，全国智标委副秘书长尚治宇，全国智标委绿色智慧物业应用推广中心主任刘政以及现场企业代表、行业同仁共计100余人参会。

领导致辞

首先，鄂尔多斯市住房和城乡建设局党组成员、副局长刘鹏飞为会议致辞，热情欢迎了参与《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》国家标准宣贯会的各方嘉宾，并衷心感谢长期支持鄂尔多斯市住房城乡建设事业的各界人士。他强调，此次宣贯的国家标准是推动行业高质量发展的关键，对提升物业服务质量、创新服务模式及优化社区治理具有重要指导作用，并介绍了鄂尔多斯市在智慧物业建设上的积极探索与成效，表示将以此次宣贯会为契机，进一步推动国标落地实施，提升物业服务效能，改善居民生活品质。

主题分享

全国智标委副主任委员马虹，以《基于“四好”的智慧社区标准化建设》为主题，深入且系统地围绕“四好”战略背景下的智慧社区标准建设进行了精彩阐释。她提出，在系列政策的有力推动下，智慧社区建设蓬勃发展，如今市场规模正以迅猛态势持续扩展。住建领域拥有广泛应用场景汇聚的特性，所以集成化思考和集成创新是关键。当下，城镇化进程加速与老龄化社会到来，为智慧社区带来了多样化的社会需求。在技术模式层面，要借助物联网、大数据、人工智能等前沿新技术，着力立标准、强科技，全力推动物联网感知与智慧建筑、智慧社区的深度融合与创新发展。在标准化建设领域，国内外均积极投身相关标准研制工作，国内已初步构建起较为完备的标准体系。由住房和城乡建设部标准定额所提出，全国智标委牵头的《好房子智慧化技术导则》课题正在研制中，为“四好”的智慧化、标准化建设提供更加有效的指导。最后，通过贵阳铁建城、青岛铁建广场等一批具有代表性的典型案例，生动展示了智慧社区从理论到实践的丰硕成果。

全国智标委绿色智慧物业应用推广中心主任刘政详细解读了《建筑及居住区 数字化技术应用 第3部分：物业管理》国家标准，涵盖编制背景、过程及核心内容，并介绍了标准编制的目的，系统讲解了数据库与应用系统的科学设计原则、物联网与BIM运维系统的深度集成要求、以及涵盖安全管理、客户与公共服务、环境维护管理在内的多维度数字化技术应用要求。此外，还强调了信息安全的重要性，提出了全面的信息安全防护框架，为物业管理行业的数智化转型提供了详尽且具有实操性的指导。

人网（北京）信息科技有限公司董事长李东阳带来《智慧住区平台建设与运营的实践案例分享》，详细介绍了鄂尔多斯市在智慧住区建设方面的实践与创新。他首先指出，面对管好数百家物业、数千个小区、数百万居民的挑战，人网公司通过一套互联网工具和管理办法，有效破解了物业监管的难题。接着，他分享了鄂尔多斯市启动物业监管平台全市覆盖工作的经验，通过制定物业管理细则，实现了鄂尔多斯市物业监管工作正式进入了规范化精细化管理局面。此外，还推行了“物业码上办”服务，居民可通过扫描二维码上报问题，提升了问题处理的效率。在具体小区案例中，如悦和城小区，人网公司确立了数字小区、爱心小区、创富小区的发展目标，并通过成立楼长组织、建立四方联席会议和公益日等措施，广泛凝聚了社会力量，大幅提高了小区治理效能。最后，李主任还介绍了社会力量共享平台“善智立方”的设计思路与实施效果，展示了人网公司在智慧住区领域的全面布局和显著成果。

全国智标委副秘书长尚治宇以《标准赋能智慧物业评价》为主题进行分享，首先介绍了相关政策背景，包括中央城市工作会议精神、《“数字住建”建设整体布局规划》以及住建部等6部门联合印发的推动物业服务企业发展的意见等，并强调了物业管理国标的正式实施及基于智能家居的智慧物业居家养老标准体系构建，进而详细阐述了智慧物业的技术融合、服务评价内容与多元化评价指标，如可感知、可量化等特性。最后通过贵阳铁建城等应用案例，具体展示了智慧物业的实际成效与多元价值。

讨论交流

在讨论交流环节，鄂尔多斯物业管理协会会长王荣，人网（北京）信息科技有限公司董事长李东阳，全国智标委绿色智慧物业推广中心副主任/深圳市四格互联信息技术有限公司联合创始人从巍，就物业企业在推进数字化、标准化过程中面临的最普遍棘手的问题，物业企业在智慧物业生态中的定位与合作模式，人工智能技术在智慧物业管理中的探索，数字化手段如何真正提升业主的体验和满意度等问题进行深入交流与讨论，该环节由全国智标委副秘书长尚治宇主持。

会议的成功召开，不仅加深了参会者对建筑及居住区数字化技术应用标准的理解和认识，也为推动物业管理行业的数字化转型和智慧化发展注入了新的动力。我们将以本次会议为契机，继续深化交流与合作，共同推动物业管理行业的数字化、智能化进程，为构建更加智慧、宜居、和谐的社区环境贡献智慧与力量。