「房地产行业在经历了2003年到2018年的高速发展之后,从高速发展、粗旷式发展模式不断向着精细化深耕的方向迈进,对房地产资产管理者而言,数字化成为发展的驱动力。

在地产行业向数字化、科技化以及后服务时代转型的趋势之下,也存在一定的不确定性,比如人才的培养,对市场的预判,数字化智慧化的手段应用等。对于地产行业包括人居、城市和商业地产而言,核心都是人与空间之间的关系变得有更多精耕的可能性。而在此基础上,如何要求系统和平台更加的数字化、智慧化,不断地分析各类人在空间中的精细化需求成为解决问题的关键。」

对此,由全联房地产商会数字楼宇经济分会联合58商办出品的《火花谈》栏目 ,采访了全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)副主任委员、中国城市交通协会副理事长、中国建筑节能协会智慧建筑专委会主任马虹。


马虹在智慧社区、智慧城市以及智慧商业办公领域有深厚的专业积累,对于地产数字化转型和相应的标准建设有深入研究和探索经验,是行业数字化、标准化发展的引领者。



01

「智慧社区、智慧城市是人居幸福感和获得感的载体」


在数字化转型的关键时期,我国智慧社区、智慧城市的现状是怎样的?

马虹表示,对于智慧社区,人们对美好生活的幸福追求为其精细化发展提供了一个广阔的空间。智慧,其实更多的是人与住宅的交互,让数据变成个人和住宅交互的重要载体。这种信息化手段促成了“可信空间”的产生,让服务成本更低,服务半径更短,让精细化的服务内容更加深刻。未来,智慧社区带来的想象空间是无限的。

“智慧城市也发展了十几年的时间,但智慧城市从理论向实践不断探索的过程走了很多弯路。现在我们沉下心来再看智慧城市的命题,会发现它太大了,很难在短时间内找到一个稳扎稳打的突破点。它的应用更多的体现在城市交通方面,比如很多城市建立了“领导驾驶舱”,但是这些信息化的手段运用在居民的角度还是有短板和缺失的。”

对于二者的关系,马虹认为实际上智慧城市和智慧社区密不可分,智慧社区是智慧城市最重要的基础环境和载体。智慧社区遍布城市的角角落落,如果把社区数字化做好了,能够让数字化手段更多的为居民提供服务,让市民真正领略到数字化所带来的幸福感和获得感。
02

「疫情催生了数字化技术在空间场景的加速落地」


数字化对房地产传统企业的影响是巨大的,特别是在疫情之后。


对此,马虹分享了她的观点:“疫情3年带来了很多不确定性和迷茫,对中小企业经营的冲击也非常大。但是,我们也要看到疫情同时也催生了很多信息手段在空间场景中的加速应用。比如扫脸、测温、健康宝以及一码通行等信息化手段。这样的技术在实践环境下的探索为智慧社区、智慧园区,以及智慧城市下一步的数字化建设带来了宝贵的基础应用。”


落地到城市空间,她表示行业在积极探索“一屋一码”、“一位一码”,在传统意义上的物理载体上赋予信息化的身份,更好的为人提供更人性化的服务。对于地产空间而言,在中国960万平方公里的土地上,在过去没有信息化手段时很难量化统计存量房、自建房和危房。但叠加信息化手段之后可以为房间赋予身份,运营管理也将更加精准。

同样,对于大城市的车位管理也可以采用这种手段。比如,在医院周边普遍存在的车位未充分释放,无法共享,短期停车难、停车收费高等问题,就可以通过探索给车位赋予信息化身份的方法,实现车位功能的充分释放,为居民提供更好的服务。这样的案例比比皆是。

这是社会进步的一个过程,她建议面对广阔的数字化发展空间,企业应该找准定位及时拥抱数字化,通过数字化与产业深度融合的方法,进行创业以及转型升级。当然在过程中要了解需求不断试错,积极的拥抱科技所带来的变化。
03

「以“智慧共享共治”模式拓展人们办公的边界」


新商业空间也是人居的重要载体,关于商业办公数字化的发展趋势,马虹表示要打造新型智慧办公模式。


“经过多年标准编制的思考之后,我们认为其实标准应该是为产业赋能的。反过来,产业要为使用者服务,比如办公楼宇以及大型园区的未来管理运营,一定要和大量信息化手段相结合。人的需求是复杂的,人在一个公共空间里所释放出来的需求和数字化的能力要相辅相成。反过来说,未来让每一个人都成为环境的建设者、参与者和享受者,践行共享共建共同治理的发展理念。”

在这个理念指导下,她认为未来的办公楼宇应该打开想象空间,要给它更多的一些数字化赋能,比如办公、健身以及社交的需要,甚至提供生活的需要。未来办公楼宇不仅仅办公楼宇,它的边界一定会越来越宽广。

同样,她表示,对于大型园区数字化管理也迫在眉睫。产业园区很多是政府在招商管理,无论是科技型园区还是产业型园区或者标准创新基地,万本归源都有一个特点——它在一个空间里面,要有机的运用数字化做到对空间和人的综合管理和服务,只有做好精细化服务,才能够吸引更多的企业入驻办公楼宇和园区,产生互动作用。

同时,通过大数据汇集可以很好的收集、分析空间中人群的消费特性,因为人们对移动端的依赖性非常强。未来,应该是在一个空间里提供越来越多的丰富综合的配套服务。让人们不仅是服务的享有者,也是服务的提供者。

“我们在这个领域里做了大量的研究,现在也在做一些标准化和行业指导意见、白皮书,希望能不断的改变人们对于传统办公环境的认识,在不久的将来人们能够体验到办公空间所带来的科技化服务。”马虹对行业标准化的建设充满期待。
04

「强化行业参与者的角色,共建数字化美好人居」


在数字化发展的初级阶段,行业引领者和参与者应该重新定位自身的角色。


她认为,在当前大环境下,从信息化、智慧化和数字化一路走来,行业经历了很多碰撞,但是发展的思路却越来越清晰。从数字化产业政策、行业标准,包括很多的应用实践,都提供了非常好的空间,所以行业参与者要抱有积极的心态,这样成功的概率会更高。

“我们伴随着大时代和产业在成长,希望通过标准化建设能够赋能行业,也希望通过优质的数字技术不断的赋能产业。在一个不确定的时代里,努力使行业拥抱标准,拥抱数字化。同时,行业参与者思考和做事情要更加精细化精准化,对产业进行深度探索,对需求进行反复打磨,跨前一步,替别人多想一分,成功的概率就会多一分。”

她充满信心的表示,房地产行业数字化的时代未来可期。


文章来源:商办进化


2022年12月05日

【会议】“智慧社区 未来可期”—— 全联房地产商会主办,全国智标委支持的2022人居创新者大会在京召开
探索城市管理新模式 打造美丽宜居新菏泽

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对话马虹:打造“智慧共享共治” 的新型商业办公模式 |《火花谈》

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